Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2026

En NovaStore, accesible desde https://novastorestudio.com, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellido.

  • Dirección de envío y facturación.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número telefónico.

  • Información de pago.

  • Dirección IP y datos de navegación.

  • Información relacionada con pedidos y compras.

2. Cómo utilizamos tu información

La información recopilada puede utilizarse para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.

  • Enviar confirmaciones y actualizaciones de compra.

  • Brindar soporte al cliente.

  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.

  • Detectar posibles fraudes o actividades sospechosas.

  • Cumplir obligaciones legales.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

4. Compartición de información

NovaStore no vende ni arrienda información personal de sus clientes.

Podemos compartir información únicamente con terceros necesarios para operar nuestra tienda, tales como:

  • Plataformas de pago.

  • Empresas de envío y logística.

  • Herramientas de análisis y marketing.

  • Proveedores tecnológicos relacionados con Shopify.

Estos terceros solo podrán utilizar la información para cumplir funciones específicas relacionadas con nuestros servicios.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la experiencia de navegación.

  • Analizar tráfico y comportamiento del usuario.

  • Recordar preferencias del cliente.

  • Mostrar contenido y publicidad relevante.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Servicios de terceros

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Puedes revisar la política de privacidad de Shopify aquí:

https://www.shopify.com/legal/privacy

También podemos utilizar servicios externos como procesadores de pago, herramientas de análisis y aplicaciones de marketing que tienen sus propias políticas de privacidad.

7. Derechos del usuario

Como usuario, puedes solicitar:

  • Acceso a tus datos personales.

  • Corrección de información incorrecta.

  • Eliminación de tus datos.

  • Restricción del uso de tu información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a:

novastorestudio@gmail.com

8. Retención de datos

Conservaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir fines comerciales, legales o administrativos.

9. Cambios en esta política

NovaStore puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos:

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